г. Екатеринбург, ул. Восточная, 38, оф. 16; Телефон: (343) 287-03-33; email: [email protected]

Жилищно-коммунальные и коммунальные услуги

  • 10 July 2007
    Наш жилой комплекс состоит из 4-х домов. В 2-х уже живут, 2 еще строятся. ЖСК сдал придомовую территорию под парковку, мотивируя тем, что пока не создано ТСЖ, земля принадлежит кооперативу и они распоряжаются ей как считают нужным. Тех, кто отказывается платить за парковку перед собственным подъездом, пока на территорию перед домом пускают, но грозятся выдать пропуска для въезда и тогда проехать к дому будет невозможно. Насколько правомерны действия ЖСК?
    Придомовая территория входит в общее имущество собственников многоквартирного дома, поэтому ЖСК не в праве распоряжаться ей по своему усмотрению. Если при разработке и утверждении градостроительного регламента жилого комплекса в него был внесен пункт о размещении в пределах придомовой территории парковки для автомобилей жильцов, определен порядок пользования парковкой, то ЖСК в соответствии с этим положением размещает парковку в пределах придомовой территории. Пропуска выдают для того, чтобы парковкой пользовались только жильцы данного жилого комплекса. Если не предусмотрена плата за парковку, то ЖСК не в праве ее брать. С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Филиппова В.А.
  • 08 July 2007
    Я и моя мама 75 лет с большим трудом нашли вариант квартиры, который нас устроил. А главное нашли покупателей на свое очень скромное жилье. Это итог многолетних поисков, когда совпало все. Нам бы радоваться, если бы не припоны местных чиновников! Возмущению моему нет предела. Просто равнодушие чиновников может ни за что ни про что испортить мою жизнь. Риелтор рекомендовала незадолго до сделки выписаться из своего жилья, что я и попыталась сделать. В отделе регистрации с меня потребовали справку из расчетного центра об уплате за коммунальные услуги. У меня нет долгов за коммунальные услуги, все уплачено, но я заплатила за коммунальные услуги на почте. Я попыталась предъявить квитанции, но мне заявили, что они не обязаны считать мои квитанции и отправили за справкой в Единый расчетный центр, филиал которого расположен на улице Стахановской, 23. А в расчетном центре отказываются выдать справку на основании квитанций об уплате за коммунальные услуги, мотивируя это тем, что пока деньги не поступят, справку они выдать не могут. Вот тут и возникает вопрос чиновничьего произвола. До руководства Единого расчетного центра дозвониться невозможно, потому что эти телефоны тщательно скрываются от потребителей. А прием руководители ведут только один раз в месяц в администрации города. У меня сделка купли продажи назначена на 9 июля, а до этого я должна уже быть выписанной с прежнего места жительства. Если бы я знала, что нельзя платить на почте! Но я живу на Уралмаше, а работаю в Юго-Западном районе. Уезжаю на работу в 7-30 утра и приезжаю после 20 часов. Нигде рядом нет пунктов приема ЕРКЦ, а вот почтовое отделение рядом. Я один раз отпросилась с работы, чтобы посетить отдел регистрации и не продуктивно, другой раз посещение ЕРКЦ и тоже зря. Все сделано для того, чтобы превратить хождение по инстанциям в \"хождение по мукам\". В отделе регистрации мне отказались показать документ, на основании которого с меня при выписке требуют справку об оплате коммунальных услуг, чего мне предъявить не смогли. Из чего следует, что это просто внутренняя установка. И с каких это пор квитанция об уплате не является платежным документом?!! Я просто в отчаяньи! В веду переписку с Председателем Совета Федерации С.М. Мироновым. Так случилось, что он лично прочитал мое первое письмо и теперь несколько моих предложений рассматриваются в Совете Федерации и Министерстве Здравоохранения. В Правительство проще достучаться, чем до чиновников в родном городе. Наверно нужен прецидент, чтобы и других законопослушных людей не мучили как меня уже не молодую женщину и мою маму 75 лет, которая лежит с гипертоническим кризом. С уважением Романова Н.В.
    Плату за коммунальные услуги производят как ЕРКЦ, так и почтовые отделения. При оплате коммунальных услуг в почтовом отделении, квитанция об уплате является документом, подтверждающим факт оплаты коммунальных услуг за соответствующий месяц и отсутствия задолженности за него. Денежные средства почта переводит на расчетный счет ЖЭУ, с которой у Вас заключен договор на обслуживание. Дата произведенного платежа (указанного на квитанции) является датой оплаты кооммунальных услуг. Отдел регистрации обязан принять квитанции, оплаченные Вами по почте, и выписать Вас из жилого помещения, так как Вы являетесь потребителем по факту использования и эксплуатации коммунальных услуг, своевременно производите оплату, задолженности не имеете. С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Филиппова В.А.
  • 03 July 2007
    В ЖЭУ поясняют что замена труб водоснабжения из-за плохого напора холодной воды осуществляется платно. Подскажите является ли услуга по замене отдельных участков труб платной.
    Согласно правилам предоставления коммунальных услуг, если давление холодной или горячей воды, не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации (плохой напор холодной воды как раз из-за низкого давления), и вследствие этого трубы приходят в негодное состояние и требуют замены, то исполнитель коммунальных услуг (ЖЭУ) за данные действия несет ответственность, предусмотренную Законом РФ «О защите прав потребителей»: безвозмездного устранения недостатков (замена труб). Если трубы приходят в ненадлежащее состояние и требуют замены не зависимо от виновных действий ЖЭУ, Вы, как потребитель коммунальных услуг, изначально несете расходы по содержанию и эксплуатации общего имущества многоквартирного дома, ежемесячно оплачивая пункт квитанции «капитальный, текущий ремонт». ЖЭУ не вправе брать дополнительно денежную сумму сверх той, которая указана в квитанции по оплате коммунальных услуг. С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Филиппова В.А.
  • 03 July 2007
    Должны ли жильцы оплачивать горячую воду в период опрессовок Или должен быть сделан перерасчет? ЖСК настаивает, что такой перерасчет не производится.
    Жильцы не должны оплачивать горячую воду в период опрессовок, так как в соответствии с п.61 правил предоставления коммунальных услуг, при перерывах в предоставлении коммунальной услуги, превышающих установленную продолжительность, а также при проведении 1 раз в год профилактических работ (в том числе опрессовок) плата за коммунальные услуги при отсутствии коллективных (общедомовых), общих (квартирных) или индивидуальных приборов учета снижается на размер стоимости непредоставленных коммунальных услуг. ЖЭУ автоматически должно осуществлять перерасчет платы за горячее водоснабжение в связи с проведенными опрессовками. Если они не производят перерасчет самостоятельно, то перерасчет производится по заявлению жильцов. Если у жильцов дома установлены индивидуальные, общие (квартирные) приборы учета и при отсутствии коллективных (общедомовых) приборов учета размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета. С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Филиппова В.А.
  • 01 July 2007
    Соседка на третьем этаже уехала в санаторий, у неё в квартире прорвало трубу холодной воды. В итоге затопило соседей, они вызвали мастера из ЖЭКа, тот перекрыл весь стояк и сказал, что ничего не может сделать без хозяйки. У самой хозяйки никого из близких нет! Без холодной воды сидим уже 10 дней... дискомфорт ужасный! А тут ещё объявление повесили об отключении горячей воды... Участковый вскрывать квартиру отказывается, говорит надо 2 недели выждать.....бред... Мы же потребители, почему мы должны терпеть такие неудобства?! Нас обслуживает ЮГО-ВОСТОЧНОГО АО ЛЮБЛИНО ДЕЗ ОТДЕЛ # 3 ДИСПЕТЧЕРСКАЯ 109559, Совхозная ул., д. 18, корп. 4 тел. 352 0011 Если можно, окажите влияние. Мы просто не знаем куда пожаловаться, т.к. в ЖЭКе попросту не хотят делать движений! Мы живём на ул. Ставропольская д.48 подъезд1.
    После того, как информация о произошедшей аварии поступила ЖЭК и мастер перекрыл весь стояк, ЖЭК должен оповестить территориальное отделение милиции с тем, чтобы в соответствии с п.18 ст. 11 Закона РФ «О милиции» сотрудники милиции смогли беспрепятственно войти в жилое помещение для обеспечения личной безопасности граждан и общественной безопасности при стихийных бедствиях, катастрофах, авариях, эпидемиях, эпизоотиях и массовых беспорядках. О всех случаях проникновения в жилище против воли проживающих в нем граждан милиция уведомляет прокурора незамедлительно, но не позднее 24 часов; Обеспечив доступ к жилому помещению, ЖЭК должен принять меры по устранению аварийной ситуации, в соответствии с пп. е п. 46 Постановления Правительства РФ от 23 мая 2006 года № 307. С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Филиппова В.А.
  • 01 July 2007
    Добрый день! Во дворе ул. Войкова, 25 на Эльмаше действует не санкционированная стоянка! Жители дома не могут подъехать к себе во двор и просто оставить на некоторое время машину, так как охранники стоянки сразу просят деньги, либо не разрешают ставить машину! Как же так? Теперь нельзя подъехать к себе во двор?
    В данной ситуации рекомендуем обратиться в отдел милиции вашего района с письменным заявлением. С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Булайкин Э.С.
  • 20 June 2007
    Добрый день! У меня вопрос по поводу начисления платежей за воду и электричество. Недавно пришла квитанция из ЕРЦ в которой рассчетные показания были больше указанных мною. В ЕРЦ ответили, что в предыдущеи извещении у меня было указано 2 число месяца. А программа у них считает по первому. Поэтому они взяли такие показания(вроде как норматив). Имеют ли они право считать по другим показаниям? В квитанциях написано, что можно оплатить до 10 числа месяца следующего за расчетным и я так понимаю, что можно указывать любое число до 10-го. И по представленным мною показаниям (любе число до 10) должне быть сделан расчет? объясните пожалуйста. Заранее пасибо
    Согласно ст.155 Жилищного Кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом. В отношении предоставления показаний приборов учета, если графы для показаний находятся в квитанции, то, следовательно, и показания вы вправе предоставлять не позднее 10 числа, если договором неустановленно иное. В данной ситуации рекомендуем обратиться в адрес ЕРЦ с письменной претензией и требованием о перерасчете. Для получения более подробного ответа рекомендуем связаться с нами по телефону №213-66-33. С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Булайкин Э.С.
  • 20 June 2007
    Здравствуйте. Мы живем в старом доме на Радищева 57. Ходит укрепить балкон на 5 этаже,так как на него стало страшно выходить. Хотела бы узнать, входит ли это в обязанность наших коммунальщиков? И если да, то как заставить их укрепить балкон?
    В данной ситуации со стороны обслуживающей организации вам оказывается услуга по содержанию и обслуживанию вашего дома. Согласно ст.4 Закона РФ «О Защите прав потребителей» Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Следовательно, на основании ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» Вы имеете полное право обратиться в адрес обслуживающей организации с требование о проведении ремонта (безвозмездного устранения недостатков). Требование должно быть заявлено в письменной претензии, в двух экземплярах. С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Булайкин Э.С.
  • 19 June 2007
    Здравствуйте, у нас случились ситуация. Я работаю по определённому графику, и редко бываю дома, жилец с 5 этажа вызвал мастера из жэу, по просьбе. что у него нет воды, произошел засор, на что мастер прочистил стояк, и вся грязь, мазут, вылился к нам на 2 этаж, всё это было в моё отсутствие, Жэу отказывается возмещать ущерб, причинённый моей мебели, полам, и многому другому, что нам делать? Помогите пожалуйста!
    В соответствии с п. 6.5. Правил предоставления коммунальных услуг от 26.09.94., исполнитель услуг (ЖЭУ) несет ответственность за вред, причиненный имуществу потребителя. Вам необходимо составить акт, подтверждающий причиненный в ходе оказания коммунальных услуг имущественный ущерб. Акт составляется в присутствии сотрудника ЖЭУ, который производил чистку стояка, жильца, в чьей квартире проводились работы, и Вас. Составляете претензию в адрес ЖЭУ, прикладываете Акт (копию). В претензии требуете возместить причиненный ущерб в течение 10 дней, на основании ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей». С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Филиппова В.А.
  • 16 June 2007
    Здравствуйте! Подскажите как нам быть! Имеют ли право отключать горячую воду на все лето? У нас в доме по ул. Уральской, 48 отключили горячую воду. Сказали на все лето, т. к. у дома есть задолженность. Но почему должны страдать мы, жильцы которые платят исправно? Как нам быть?
    Если Вы исправно оплачиваете коммунальные услуги обслуживающей Вас ЖЭУ, ЖЭУ не в праве отключать горячую воду, мотивируя задолженностью жильцов дома. ЖЭУ в праве отключить доступ к горячему водоснабжению, канализации, холодному водоснабжению, газоснабжению тех жильцов дома, у которых есть задолженность по оплате более 6 месяцев. Другой вопрос, если отключение воды вызвано техническими неполадками, аварийным состоянием труб. Для чего ЖЭУ необходимо произвести отключение воды, чтобы провести ремонтные работы в летний период. Жильцы дома должны быть уведомлены о предстоящем отключении горячего водоснабжения и проведении ремонтных работ не позднее, чем за 10 дней до планируемой даты. Согласно Постановлению Госстроя от 27.09.2003 № 170, рекомендуемый срок приостановления подачи горячей воды – 14 дней. В зависимости от сложности и объема ремонта этот срок может быть увеличен. С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Филиппова В.А.
  • 14 June 2007
    Здравствуйте! Пыталась сегодня подать заявку на вызов слесаря для ремонта протекающего бачка унитаза. Мне ответили, что сначала нужно прийти к ним в технический отдел и заплатить, что заявки сейчас все платные. Имеют ли они право требовать оплату, хотя каждый месяц мы платим за комунальные услуги? Дом построен в 1976 году и ещё не было капитального ремонта, все трубы давно потеряли пропускную способность! Обслуживающее ЖКО Ленинского района находится на ул. Волгоградской.
    По данному вопросу рекомендуем связаться с нами по телефону 213-66-33. С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Булайкин Э.С.
  • 11 June 2007
    Здревствуйте, вопрос такой: затопили полуподвальное помещение многоэтажного дома, где находится бар. районное ЖЭУ не реагировали на звонки, пока не написали жалобу в МУП ЖЭТ. Пришли, разворотили потолок, перекрыли воду и удалились. Причиной протечки устно указывают износ трубы в межэтажном перекрытии. Составлять акт отказываются, говорят, что никаких заявок ранее (до написания жалобы) не поступало. Мотивируют свое поведение тем, что у собственника затопленного помещения не заключен договор на обслуживание с ЖЭУ. Что делать? как получить акт? Можно составить в одностороннем порядке?
    Вы являетесь собственником квартиры в доме, обслуживаемом районным ЖЭУ. Вы - потребитель по факту использования коммунальных услуг, и, как потребитель, имеете право на получение услуг, безопасных для жизни, здоровья, не причиняющих вреда имуществу, и устранению аварии обслуживающей Вас ЖЭУ в разумные сроки не зависимо от того, заключен или нет договор с обслуживающей организацией. Получить акт о произошедшей аварии и ее последствиях в одностороннем порядке нельзя, так как акт составляется в присутствии потребителя услуг (Вас ) и исполнителя (ЖЭУ или аварииной службы), в порядке п.67 Постановления правительства РФ от 23.05.06. № 307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам». Для составления акта Вам необходимо вызвать аварийно-диспетчерскую службу, будет произведена проверка, по результатам которой составят акт о произошедшей аварии, ее причинах, ущербе. Рекомендуем обратиться с жалобой на районное ЖЭУ (невыполнение обязанностей исполнителя услуг) в Главное Управление ЖЭУ по г. Екатеринбургу. Для подтверждения факта первичного обращения с заявкой в районное ЖЭУ рекомендуем Вам обратиться в АТС, с которой у Вас заключен договор на оказание услуг телефонной связи, и получить справку, подтверждающую произведенный в ЖЭУ звонок. С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Филиппова В.А.
  • 07 June 2007
    В октябре 2006г. мною куплена комната в коммунальной квартире. Там до сих пор никто не прописан и не живет. Начиная с ноября 2006г., я оплачивала коммунальные платежи ежемесячно с учетом, что никто в комнате не зарегистрирован. В квитанции за апрель 2007 года сделан перерасчет с июня 2006г. по апрель 2007г. Если всегда я платила в размере 400 руб., теперь же сумма 5000 руб. В квитанции указано, что зарегистрировано в комнате 2 чел. В ООО \"УК РЭМП УЖСК\" (ул. П.Лумумбы, 35) мне ответили, что 22 января 2007 года ими был совершен обход квартир и, по словам соседей, в моей комнате проживает 2 человека, на основании чего сделан перерасчет. Управляющей компанией был составлен акт со слов соседей, мне для росписи он предъявлен не был, ксерокопию дать тоже отказались. В итоге сослались на Правила начисления коммунальных платежей, где, якобы, сказано, что начисления делаются по количеству живущих, а не зарегистрированных. Насколько они правы?
    Обслуживающая организация, действительно вправе выставлять к оплате счет по количеству проживающих людей в квартире, но если в вашей комнате фактически числится и проживает один человек, то насчитывать за двух человек обслуживающая организация не имеет права. Т.о. нужно написать заявление в обслуживающую компанию о несогласии с выставленной суммой к оплате, описать причину несогласия и приложить документы, подтверждающие правдивость ваших доводов (например, справку из паспортного стола). С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Низаева Л.С.
  • 31 May 2007
    Я регулярно и в срок оплачиваю коммунальные услуги - до 10 числа месяца, следующего за расчетным (обычно числа 5-го). Оплату произвожу как через Сбербанк, так и в пунктах приема платежей ЕРЦ. Однако в квитанциях мне приходят задолженности по платежам, и, соответственно, пени. Видимо, в ЕРЦ деньги приходят после 10 числа. Что можно сделать в этой ситуации?
    В данной ситуации необходимо составить письменное заявление в адрес ЕРЦ с требованием об аннулировании пени. Заявление составляется в 2 экземплярах. К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие факт оплаты. С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Булайкин Э.С.
  • 17 May 2007
    Наш дом организовал ТСЖ.Мы в него не вошли.Дом был в кооперативе, поэтому с нами отказываются заключать договора на обслуживания на этом основании. За последений месяц в квитанции появилась новая строка \"целевой сбор\", якобы за прочистку стояков и т.д.Разве эти расходы не должны финансироваться за счет статей \"за содержание\" или \"кап.ремонт\"?Могут ли нам как не членам ТСЖ увеличить коммунальные услуги по сравнению с членами ТСЖ(они грозяться)?
    Согласно ст.153 Жилищного кодекса Граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у: 1) нанимателя жилого помещения по договору социального найма с момента заключения такого договора; 2) арендатора жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения соответствующего договора аренды; 3) нанимателя жилого помещения по договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения такого договора; 4) члена жилищного кооператива с момента предоставления жилого помещения жилищным кооперативом; 5) собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение. Согласно ст.158 Собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения. Решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме об оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома принимается с учетом предложений управляющей организации о сроке начала капитального ремонта, необходимом объеме работ, стоимости материалов, порядке финансирования ремонта, сроках возмещения расходов и других предложений, связанных с условиями проведения капитального ремонта. Обязанность по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома распространяется на всех собственников помещений в этом доме с момента возникновения права собственности на помещения в этом доме. При переходе права собственности на помещение в многоквартирном доме к новому собственнику переходит обязательство предыдущего собственника по оплате расходов на капитальный ремонт многоквартирного дома. Следовательно, не зависимо от того являетесь Вы членом ТСЖ или нет на Вас распространяется обязанность содержания общего имущества. С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Булайкин Э.С.
  • 15 May 2007
    Добрый день!Подскажите пожалуйста,каким образом регламентируется наличие парковки ужилого дома,возможность существует,но ЖЭУ этого не делает к кому обращаться и какие права есть у жильцов дома на этот счет,где можно почитать информацию.
    Наличие парковки (стоянки автомобильного транспорта ) у жилого дома регламентируется градостроительным кодексом РФ , а именно: в соответсвтие с п.3 ст.35 ГрК РФ в жилых зонах допускается размещение отдельно стоящих, встроенных или пристроенных объектов социального и коммунально-бытового назначения, стоянок автомобильного транспорта, гаражей, объектов, связанных с проживанием граждан и не оказывающих негативного воздействия на окружающую среду. То есть, для решения вопроса о размещении возле Вашего дома парковки, необходимо обратиться в органы местного самоуправления ( местная администрация). Ими будут проведены соответствующие мероприятия: составлен проект, установлены границы парковки в соответствие со всеми нормативами. С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Филиппова В.А.
  • 09 May 2007
    Добрый день. Прошу разъяснить правомерность действий нашего КЭЧ (я проживаю по адресу ул.Блюхера 55, 1й подъезд). Якобы из-за долгов в нашем доме у нас в подъезде уже 1,5 месяца не работает лифт. Мне очень тяжело подниматься несколько раз в день на 7й этаж, так как я беременна (7мес.) Посоветуйте, в какую вышестоящую организацию обратиться, что бы дело сдвинулось с точки. Заранее, спасибо.
    Уважаемая Ирина Викторовна, В данной ситуации рекомендуем обратиться в адрес КЭЧ с письменной претензией. В претензии необходимо указать требование о том, чтобы в течение 10 дней приняли меры по устранению недостатка в оказании коммунальных услуг, так как вы исправно платите коммунальную плату. Претензия подается в 2 экземплярах, один остается у Вас на нем необходимо поставить отметку о получении. По истечении срока указанного в претензии Вы имеете право обратиться в суд за защитой своих прав. С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Булайкин Э.С.
  • 03 May 2007
    Здравствуйте! Подскажите, как я могу поступить в данной ситуации. Я не платила за коммунальные услуги по техобслуживанию где-то около 3-4 лет. Сейчас с меня требует сумму за этот период времени МУ \"ЕРЦ\". За соц. найм я заплатила, а за техобслуживание отказываюсь, поскольку мне не было предоставлено услуг по техобслуживанию. Заявление на имя начальника МУ \"ЕРЦ\" об отказе от данной услуги и просьбе перерасчета я подала 24 апреля 2007 года. Перерасчет мне сделали с 01 января 2007 года. И сейчас получается, что я должна заплатить оставшуюся часть долга. Должна ли я платить, если никакого техобслуживания не предоставлялось? И за какие конкретно сроки они должны сделать мне перерасчет?
    Согласно ст.153 Жилищного кодекса РФ Граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Согласно ст.154 Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, включает в себя: 1) плату за пользование жилым помещением (плата за наем); 2) плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме. Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет собственника жилищного фонда; 3) плату за коммунальные услуги. Ст.155 указывает на то, что Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом. Следовательно, обслуживающая организация имеет полное право обратиться в суд для взыскания с должника долга по оплате. За более подробной консультацией Вы можете связаться с нами по телефону 213-66-33. С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Булайкин Э.С.
  • 01 May 2007
    Здравствуйте. Получила расчетку за апрель: в квартире никто не прописан, в расчетке насчитан долг по оплате за холодную и горячую воду за трех человек. В ЕРЦ мне сказали, что начисление на этот вид комунальных услуг теперь начисляется по фактически проживающим (фактически живет два человека). Правда ли это? Если так, то когда и кто производил перепись жильцов? Если нет, то куда идти для выяснения ситуации? Заранее спасибо.
    Да, действительно, в соответствии с действующим законодательством обслуживающая организация имеет право начислять квартплату по фактически проживающим в квартире. Для этого составляется соответствующий акт, и Вы должны были быть с ним ознакомлены. Если Вам данный акт для ознакомления предоставлен не был, то вы имеете право обратиться в адрес обслуживающей организации с письменным заявлением. В заявлении необходимо подробно изложить сложившуюся ситуацию, а также выставить требование о перерасчете, если действительно в квартире проживает меньше человек чем указано в квитанции. В случае если в добровольном порядке вопрос не будет решен, то вы имеете право обратиться в суд. За более подробной консультацией у вас есть возможность обратиться к нам по телефону 213-66-33. С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Булайкин Э.С.
  • 26 April 2007
    За чей счет должен производиться ремонт канализационного стояка в кооперативном доме: за счет кооператива или собственника квартиры, и каким правовым актом урегулирован данный вопрос (в стояке образовалась трещина). Кооператив настаивает, что ремонт должен оплатить собственник квартиры.
    Алена Николаевна, Согласно Жилищному Кодексу внутри домовая инженерная система относиться к общей собственности. Следовательно, за общую собственность ответственность несет обслуживающая организация, и ремонт должен быть осуществлен за счет кооператива, а не за счет собственника жилого помещения. В вашей ситуации необходимо направить претензию в адрес руководителя кооператива с требованием, об устранении недостатка. Претензия составляется в 2-х экземплярах и отдается под роспись. С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Булайкин Э.С.