Прием граждан: 620075, г. Екатеринбург, ул. Восточная, 38, офис 16
E-mail: [email protected]
Телефон: (343) 287-03-33
График работы: с 9:00 до 18:00, суббота с 10:00 до 16:00 по предварительной записи, воскресенье - выходной
Сделала заказ в Цвет и Стиль на сантехнику с мебелью под заказ в нестандартном цвете. Могу ли я отказаться от заказа на стадии его изготовления и половины уже готовых изделий и вернуть деньги?
Добрый день! В Вашем случае будут действовать положения статьи 32 Закона "О защите прав потребителей", согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Исполнитель в свою очередь должен обосновать понесенные им фактические расходы, а также представить доказательства несения этих расходов, связанных с исполнением именно Вашего договора.
Для того чтобы правильно и юридически грамотно вести себя с продавцом (исполнителем), составить претензию, исковое заявление или осуществить представительство Ваших интересов в суде, Вы можете обратиться к нам в организацию и записаться на прием. Также все свои дополнительные вопросы Вы можете задать по телефону. Консультация бесплатная!