Прием граждан: 620075, г. Екатеринбург, ул. Восточная, 38, офис 16
E-mail: [email protected]
Телефон: (343) 287-03-33
График работы: с 9:00 до 18:00, суббота с 10:00 до 16:00 по предварительной записи, воскресенье - выходной
Мебель
Мною был куплен кухонный гарнитур 1 стол и 4 стула через 4 месяца 2 стула которые в основном эксплуатировались начали расклеиваться могу ли я
потребовать замены этих стульев гарантийный срок еще не истек проблема в том что у меня не сохранились документы но у них есть все копии документов и
договоров.
потребовать замены этих стульев гарантийный срок еще не истек проблема в том что у меня не сохранились документы но у них есть все копии документов и
договоров.
В данной ситуации рекомендуем обратиться в адрес продавца с письменной претензией.
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» продавец в течение гарантийного срока вправе провести проверку качества, а в случае необходимости провести экспертизу.
Отсутствие документов на покупку не является основанием для отказа в удовлетворении требования в отношении товара ненадлежащего качества, потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания.
С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Булайкин Э.С.
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» продавец в течение гарантийного срока вправе провести проверку качества, а в случае необходимости провести экспертизу.
Отсутствие документов на покупку не является основанием для отказа в удовлетворении требования в отношении товара ненадлежащего качества, потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания.
С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Булайкин Э.С.