г. Екатеринбург, ул. Восточная, 38, оф. 16; Телефон: (343) 287-03-33; email: ozppso@mail.ru

Возврат и обмен купленного товара

Здравствуйте! Купила отрез ткани розового цвета. В магазине она хранилась в рулонах, со сгибом посередине. Спустя два дня развернула отрез и обнаружила по линии сгиба зеленоватый оттенок. Местами зеленоватые полоски отчётливо видны. Предполагаю, что рулон при хранении упирался торцом в рулон другой, красящейся ткани. Как быть? Примут ли отрез ткани назад? Чек есть. Если примут, то примут ли назад две катушки ниток, приобретеных в этом же чеке?


Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж согласно п.4 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55) . Возврат возможен только в том случае, если Вы докажете возникновение недостатка по вине Продавца, или же Продавец пойдет вам на уступку при обращении. 2 катушки ниток вы вправе обменять в течение 14 дней со дня покупки ( ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»)