г. Екатеринбург, ул. Восточная, 38, оф. 16; Телефон: (343) 287-03-33; email: ozppso@mail.ru

Телефонные аппараты (стационарные и мобильные)

Здравствуйте, я ИП клиент купил у меня зарядное устройство для телефона, через час принесла его и сказала что зарядное устройство сгорело и перестал работать телефон.Клиент требует возместить стоимость телефона, после осмотра телефона оказалось что телефон потребляет 1500мА, а зарядное устройство мощностью 1000мА, т.е. зарядное устройство меньшей мощности чем телефон. За зарядное устройство деньги я вернул, должен ли я возместить стоимость телефона в данной ситуации, если клиент купил з/у не той мощности?


Добрый день! В данной ситуации если перед продажей зарядного устройства Вы предоставили потребителю полную информацию о таком товаре (в том числе о мощности зарядного устройства), Вы не должны нести ответственность за негативные последствия его выбора. То есть не должны были возмещать стоимость заряднго устройства, равно как и не должны возмещать стоимость телефона.

Все свои дополнительные вопросы Вы можете задать по телефону. Консультация бесплатная!