Здравствуйте, я купил автомагнитолу менее 14 дней назад, но мне не понравилось, как работает радио, хотел обменять на более дорогую, мне отказали (говорят- надо проводить экспертизу) могу ли я обменять ее без экспертизы? Спасибо.
Согласно ст.18 «Закона о защите прав потребителей», в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.
За более подробной консультацией подходите на прием по адресу: ул. 8 марта 62, ком. 104.
С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Дылдин Д.С.