Добрый день! Я приобрела куртку,после стирки оказалось,что подкладка линяет. Написала письменную притензию в магазин о возврате денег в 10-ти
дневный срок согласно ЗоЗПП. Выразила желание присутствовать на экспертизе. Возврат денег должен быть произведен в 10-ти дневный срок после подачи
претензии или же после проведения эспертизы? Спасибо.
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» требование о возврате денежных средств за товар ненадлежащего качества должен быть произведен в течение 10 дней с момента обращения с таким требованием.
С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Булайкин Э.С.