Прием граждан: 620075, г. Екатеринбург, ул. Восточная, 38, офис 16
E-mail: [email protected]
Телефон: (343) 287-03-33
График работы: с 9:00 до 18:00, суббота с 10:00 до 16:00 по предварительной записи, воскресенье - выходной
Бытовая электрорадиоаппаратура
Здравствуйте! Купил телевизор, гарантия 12 месяцев. Через 20 дней после окончания срока гарантии он сломался. Сдал его на платный ремонт в сервисный центр, рекомендованный изготовителем. Продержали телевизор 2 месяца, после чего сказали, что завод-изготовитель не присылает запчасти и отремонтировать телевизор невозможно, т. к. нет запчастей.
Подскажите пожалуйста что мне делать.
С уважением, Евгений.
Подскажите пожалуйста что мне делать.
С уважением, Евгений.
В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Булайкин Э.С.
С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Булайкин Э.С.