Прием граждан: 620075, г. Екатеринбург, ул. Восточная, 38, офис 16
E-mail: [email protected]
Телефон: (343) 287-03-33
График работы: с 9:00 до 18:00, суббота с 10:00 до 16:00 по предварительной записи, воскресенье - выходной
Другие непродовольственные товары
Здравствуйте! Приобрел уценённый товар, конкретно ванну. Был предупреждён, что уценка произведена из такого то дефекта в одной комплектующей, а всё остальное рабочее и исправное и новое! После доставки и осмотра обнаружил много б/у комплектующих. После звонка менеджеру и предупреждению его о том что не будет работать будем менять по гарантии оказалось что в связи с уценкой товара гарантию на товар они снимают, хотя при покупке меня об этом не предупреждали. Правомерность действий? Спасибо!
Здравствуйте. Из вашей ситуации можно сделать следующий вывод: товар приобретался с конкретным недостатком, о чем до момента заключения договора купли-продажи Вы были поставлены в известность. Т.о. по недостаткам, оговоренным продавцом, предъявить претензию вы не можете, но по отношению к недостаткам о которых продавец знал, но не предоставил Вам информации или которые проявились в процессе эксплуатации, Вы вправе обращаться с требованием о безвозмездном устранении недостатка, соразмерном уменьшении покупной цены, замены товара на аналогичный или товар другой марки, отказа от договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы.
С уважением, главный юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Низаева Л.С.
С уважением, главный юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Низаева Л.С.