Прием граждан: 620075, г. Екатеринбург, ул. Восточная, 38, офис 16
E-mail: [email protected]
Телефон: (343) 287-03-33
График работы: с 9:00 до 18:00, суббота с 10:00 до 16:00 по предварительной записи, воскресенье - выходной
Продажа товаров по образцам
17 марта 2007 г. я заказал в магазине стройматериалов на ул. Надеждинская 10 \'\' Б\'\' по образцу дверь со
сроком поставки к 25 марта. Деньги в сумме 5950руб. заплатил. Дверь в оговоренный срок не была поставлена, и 31 марта, в
связи со срывом сроков поставки, я попросил вернуть мне мои деньги, написав заявление на имя директора магазина. Деньги мне
, под разными предлогами не возвращают. Как мне их вернуть?
сроком поставки к 25 марта. Деньги в сумме 5950руб. заплатил. Дверь в оговоренный срок не была поставлена, и 31 марта, в
связи со срывом сроков поставки, я попросил вернуть мне мои деньги, написав заявление на имя директора магазина. Деньги мне
, под разными предлогами не возвращают. Как мне их вернуть?
Если продавец при продаже товаров по образцам нарушил сроки поставки, то потребитель вправе установить новый срок или отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Если в добровольном порядке продавец отказывается возвращать денежные средства, то потребитель может в судебном порядке потребовать исполнения требования о возврате денег, помимо уплаченной за товар денежной суммы Вы можете требовать уплаты процентов (на сегодняшний день учетная ставка банковского процента составляет 11% годовых), а также возмещения убытков, если таковые имеются (что должно подтверждаться документально) и морального вреда.
Т.к. решение конфликта в судебном порядке занимает немалое количество времени, можно написать повторную претензию, в которой установить срок для передачи денежных средств и уведомить продавца о том, что если он в добровольном порядке не выполнит ваше требование, то Вы вынуждены будете обратиться в суд.
С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Низаева Л.С.
Если в добровольном порядке продавец отказывается возвращать денежные средства, то потребитель может в судебном порядке потребовать исполнения требования о возврате денег, помимо уплаченной за товар денежной суммы Вы можете требовать уплаты процентов (на сегодняшний день учетная ставка банковского процента составляет 11% годовых), а также возмещения убытков, если таковые имеются (что должно подтверждаться документально) и морального вреда.
Т.к. решение конфликта в судебном порядке занимает немалое количество времени, можно написать повторную претензию, в которой установить срок для передачи денежных средств и уведомить продавца о том, что если он в добровольном порядке не выполнит ваше требование, то Вы вынуждены будете обратиться в суд.
С уважением, юрисконсульт СРОО «ОЗППСО» Низаева Л.С.